Menu
Alışveriş Heeybeniz
Aradığın Her Şey Heeybe.Com da..

Fatura & Garanti

Fatura bilgilerinde değişiklik yapmak istiyorum!

 

• Ana sayfada yer alan Hesabım bölümündeki “Siparişlerim sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.

 

• Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsünde ise iptal yapılamaz!

 

• Eğer siparişiniz “Siparişiniz Alındı” ya da “Tedarik Aşamasında statüsünde ise aşağıdaki kanallardan talebinizi bize iletebilirsiniz.

 

1.     heeybe.com Çağrı Merkezi +90 850 241 90 65

2.     heeybe.com Canlı Yardım

3.      destek@heeybe.com

 

Şirket adına fatura kestirmek istiyorum!

 

• heeybe.com’dan yapılan alışverişlerde sadece kişi adına fatura düzenlenebilir.

 

Faturam veya satın aldığım ürünler koli dışında görünecek mi?

 

• Kargo paketinizin dışında sadece gönderen ve alıcı bilgileri yer alır. Satın aldığınız ürünler veya faturanız kargo paketi dışından gözükmez.

 

Faturam bana ayrıca gönderilecek mi?

 

• Ürünü sepetinize eklediğinizde “Adres Bilgileri” sayfasında “Fatura adresim aynı” otomatik seçili olarak gelir.

 

• “Fatura adresim aynı” seçeneğini ile devam etmeniz durumunda ürün ve fatura birlikte gelir.

• “Fatura adresim aynı” seçeneğini kaldırdığınız takdirde ürün, teslimat adresine sevk irsaliyesi ile birlikte gönderilir. Faturanız ise, hesabınızda kayıtlı mail adresinize gönderilir.

 

Garanti belgesi tarafıma ulaşmadı, ne yapmalıyım?

 

Eğer garanti belgeniz ürün ile birlikte tarafınıza ulaşmadıysa aşağıdaki kanallardan garanti belgenizi talep edebilirsiniz.

 

1.     heeybe.com Çağrı Merkezi +90 850 241 90 65

2.     heeybe.com Canlı Yardım

3.     destek@heeybe.com

 

 

Çerez Politikası
Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz.. Detaylara Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz..